Adres Sorunu Nedeniyle Trendyol Ekspres Teslimatı Gecikti Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Ekspres ile gönderilen 10845980058 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey’de yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve tüm kargolarım bu adrese sorunsuz teslim ediliyor. Ancak bu sefer Trendyol Ekspres görevlisi adresimi bulamadığını söyleyerek benden yeni adres eklememi istedi.

Kargo görevlisinin konumu aslında benim bulunduğum yere yakındı, kendisine adresi tarif etmeme rağmen adresi düzeltmemi, daha sonra getireceğini söyledi. Ben de buna rağmen adresimi düzenledim. Buna karşın ürünüm bugün de elime ulaşmadı ve mağdur oldum.

Sürekli kullandığım ve doğru olan bir adres yüzünden böyle bir problem yaşamamak, siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tarz adres gerekçeleriyle yaşanan gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.