Adana Transfer Merkezinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Nisan’da Trendyol Express ile tarafıma gönderilmek üzere bir oto halı paspas kargosu çıkarıldı. Sistemde 8 Nisan’da teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, kargom 7 Nisan’dan bu yana Adana Yüreğir transfer merkezinde gözüküyor ve bugün 13 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok; kargo halen Adana’da görünmekte.

Teslimat adresim Hatay İskenderun olmasına rağmen, günlerdir hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10384699741 takip numaralı gönderimin neden bu kadar uzun süredir transfer merkezinde bekletildiğinin acilen incelenmesini ve kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kargo adresime getirilmeyecekse, bunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve sürece dair açıklama yapılmasını istiyorum.