Trendyol Express Kargom Şubede Takıldı, Teslimat Bilgisi Yok

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10298945530 takip numaralı siparişim, 11 Mart 2026 saat 09.30 itibarıyla Safir Şubesi’ne ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumu iki gündür şubede hareketsiz bir şekilde bekliyor.

Konu ile ilgili olarak Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda “size bilgi vereceğiz, biraz bekleyin” denilerek oyalandım; ancak ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Şu an kargomun akıbetini bilmiyorum; gelmeyecekse mi, şubede mi bekliyor, kayıp mı oldu, hiçbir açıklama yapılmıyor.

Siparişim acil olduğu için en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini, eğer kargom kayıp ise bunun açıkça belirtilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.