Kargo Takip Numarası Ve Teslimat Bilgisi Yok, İade Talebi
Trendora adlı firmadan 24 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden toplam 1.399 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, ardından yalnızca “kargonuz yolda” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat durumu ve takip numarası hakkında bilgi alabilmek için firmaya mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, yaşadığım sorunun giderilmesini ve takip numaramın paylaşılmasını talep ettim. Buna rağmen attığım maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 1.399 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


