Trendora’dan Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Sağlanmadı

19 Eylül 2026 tarihinde Trendora üzerinden lenf drenaj damlası sipariş ettim, ancak tarafıma bunun yerine d3 k damla gönderildi. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini şu an hatırlamıyorum.

Satıcıya ulaşmak için iki defa mail attım, her ikisinde de yalnızca “siparişiniz yolda” şeklinde standart bir dönüş yapıldı, yanlış ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve satıcıya doğrudan ulaşamadım. Doğru ürünün gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Şikayetim yayımlandığında, elimdeki yanlış ürünün ve sipariş kaydının fotoğraflarını görsel olarak da ekleyeceğim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.