Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ürün Teslimi Talebi

Trendora firmasının internet sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihinde “Lenf Drenaj Damla” ürünü sipariş ettim. Ancak 29.06.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda sipariş ettiğim ürün yerine D3K2 vitamini gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderildiği için firmaya e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat mailim iletilmedi ve firmaya bu konuda geri dönüş sağlayamadım. Sipariş etmiş olduğum Lenf Drenaj Damla ürününün en kısa sürede, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. Eğer doğru ürün gönderimi sağlanmazsa yanlış gelen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın bir an önce giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.




