Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alvora Logo

Alvora

Alvora Logo
Alvora

Alvora Şikayet Analizi


Son 6 ay içinde Alvora için açılan 13 şikayetin ortak paydasını iletişim eksikliği oluşturuyor; kullanıcılar e-posta ve mesaj yoluyla gönderdikleri taleplerin yanıtsız bırakıldığını aktarıyor. Şikayetlerin %61,5'i başvuruların cevapsız kalmasıyla ilgiliyken, %38,5'lik dilimde siparişlerin 'yolda' görünmesine rağmen teslim edilmediği belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca sipariş ettikleri ürünler yerine farklı içerikli ürünler aldıklarını ve satıcıya hiçbir kanaldan ulaşılamadığını ifade ediyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerinde Çözümsüzlük

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 8 şikayette e-posta ve mesaj yoluyla iletilen taleplerin 'hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı' denilerek cevapsız kaldığı bildiriliyor.
  • Satıcıya erişim sorunları: 3 şikayette WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden satıcıya ulaşılamadığı, muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Sipariş Teslimatı ve Kargo Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette siparişlerin 'yolda' görünmesine rağmen teslim edilmediği, takibin yapılamadığı ifade ediliyor.
  • Kargolanmayan siparişler: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve Gönderim Hataları

  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette jel minder yerine sünger minder veya farklı marka damla gönderildiği bildiriliyor.
  • Tanıtımlarla uyumsuz ürünler: Tanıtım videoları ve vaatlerle uyuşmadığı belirtilen ürünlerin düşük kaliteli olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

14 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

12 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan reklamlar aracılığıyla lenfatik sistem üzerinde etkili, bağı...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi

196

Alvora isimli satıcıdan Trendora.web.tr sitesi üzerinden jel oturma minderi olarak iki adet ürün siparişi verdim. 24 Tem...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi

Alvora’dan Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık

353

Alvora’dan 12 Temmuz tarihinde lenfatik drenaj ürününü 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sayfasında “hemen kargoda”...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

272

Alvora - trenly firmasının internet sitesinden 06 Temmuz 2026 tarihinde lenfatik drenaj amaçlı takviye bir ürün satın al...

Siparişim Yolda Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı, Mağduriyet Ve İade Talebi

225

Alvora’nın kendi internet sayfasından 23 Haziran tarihinde 2076 numaralı siparişle 1.399 TL tutarında damla ürün sipariş...

Alvora Serumu Siparişi Gecikiyor, İletişim Kurulamıyor

229

16 Temmuz 2026 sabah 09.53’te Instagram üzerinden “Trендора” adlı siteden Alvora markalı zayıflama serumu siparişi verdi...

Eksik İkinci Tabanlık Ve Yanıltıcı Ürün Tanıtımı

184

Trendora web sitesi üzerinden Alvora markalı üründen 12 Temmuz’da iki çift tabanlık siparişi verdim ve iki çiftin ücreti...

Siparişim Teslim Olmadı, İade İstiyorum

345

18 Haziran’da Alvora firmasına ait Trendora web sitesi üzerinden d3 k2 vitamini siparişi verdim. Ürün bedeli olan 1.399 ...

Siparişimin 13 Gün İçinde Gelmemesi Ve Acil İade Talebi

287

11 Haziran’da Alvora’dan online alışveriş yaptım ve #1910 numaralı siparişim için 8 ila 13 iş günü içerisinde teslimat g...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve 1.481 TL İade Talebine Yanıt Yok

470

Trendora üzerinden lenfatik drenaj damlası siparişi verdim, ödeme ve sipariş onayı ise Alvora tarafından oluşturuldu. 15...

Yanlış İyot Çözeltisi Gönderildi 1.299 TL İade Talebi

400

23.05.2026 tarihinde Trendora üzerinden “lenfatik drenaj” isimli ürünü kredi kartıyla 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Anc...

İade Adresi Yok, Firmaya Ulaşım Sağlanamıyor

912

Alvora.web.tr internet sitesi üzerinden cep telefonu için ekran büyütücü siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak ...

İade Adresi Yok, Firmaya Ulaşım Sağlanamıyor