to read complaints and reviews, or file yours.Vize Hizmeti Sağlanmadı Ve İade Sözünün Gecikmesi
Travost vize danışmanlık hizmetleri üzerinden turistik vize başvurusu için 15.04.2026 tarihinde şirketin sahibi İ**** ’nun şahsi IBAN’ına 31.350 TL ödeme yaptım. 05 Nisan 2026’dan bu yana hem vize randevusu hem de süreçle ilgili net bir ilerleme olmadı, aylarca bekletildim ve randevu da alınamadı.
Bu süreçte yaşanan gecikmeler nedeniyle hizmetten faydalanamadığım için paramın iadesini talep ettim. 20.06.2026 tarihinde tarafıma “müşteri iade talep formu” gönderdiler ve ödediğim 31.350 TL’nin 15 gün içinde eksiksiz iade edileceğini açıkça söylediler. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın sürekli oyalandım ve herhangi bir iade yapılmadı.
Hem vize hizmetinin yerine getirilmemesi hem de açıkça taahhüt edilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 31.350 TL tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ve oyalamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
