to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Oluşturulamaması Ve Yanıltıcı Yönlendirme Sonrası Danışmanlık Ücretinin İadesi Reddi
6 Eylül’de Trowast ile İspanya turistik vizesi için danışmanlık almak üzere iletişime geçtim. Yaklaşık 6 aydır bana herhangi bir şekilde İspanya için randevu oluşturamadılar. Daha sonra Danimarka üzerinden başvuru yapabileceğim söylenerek yönlendirildim, ancak bu başvurudan da vize reddi aldım.
Çalışma şartlarında danışmanlık ücreti iadesi olacağı yazıyordu, buna güvenerek sürece başladım. Şu anda ise WhatsApp üzerinden bana “iade yapamıyoruz, ikinci başvurunuzu düşünürseniz ücretsiz yardımcı oluruz” deniyor. Hem randevu sürecinde mağdur oldum hem de yönlendirme sonucu red aldım ve ödediğim danışmanlık ücreti boşa gitmiş oldu.
Trowast’a 5.820 TL tutarında danışmanlık ücreti ödedim, bunun dekontu da elimde mevcut. Verilen sözlerin tutulmaması ve iade hakkımın keyfi şekilde reddedilmesi nedeniyle ödediğim danışmanlık ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
