to read complaints and reviews, or file yours.Trawost Vize Danışmanlığında 14.650 TL Ücret İadesi Ve Randevu Sorunu
Kasım 2025’ten bu yana Trawost üzerinden aldığım vize danışmanlık hizmetinde ciddi mağduriyet yaşadım. Vize randevusu bir türlü alınamadığı için önce başka bir ülkeye yönlendirildim, oradan ret aldıktan sonra bu kez yeniden başka bir ülkeye yönlendirdiler ve tekrar ücret ödedim. Ancak bu ülke için de randevu alınamadı.
Toplamda 14.650 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcut. Randevular alınamayınca ücret iadesi talep ettim fakat yaklaşık 1,5 aydır bu iade yapılmıyor. Süreç boyunca görüştüğüm İ****** Bey sürekli tarih veriyor ancak verilen tarihlerde hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor ve yalnızca oyalandığımı hissediyorum.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını ve ödediğim 14.650 TL’nin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trawost firmasından alamadığım ücret iadesiyle ilgili açtığım bu şikayet üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Sürekli olarak ücretin sağlanacağına dair boş oyalamalar yapılmıştır. Müşteri memnuniyetini ve yasal tüketici haklarını tamamen yok sayan bu tutumu kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsız olduğumu belirterek en kısa sürede ücret iademi istiyorum. Bu firmaya herhangi bir ücret ödemeyi asla kimseye önermiyorum.
