216.500 TL Ödeme Yapıldı, Sözleşme Ve Kayıt Belgesi Verilmedi, İade Yapılmadı

Trawost Yurt Dışı Eğitim ve Vize Danışmanlığı Limited Şirketi aracılığıyla İngiltere, Londra EC School dil okulu kaydı ve ABD vize danışmanlık hizmeti almak üzere anlaştım. Firma yetkilisi, süresi sınırlı bir özel indirim olduğu gerekçesiyle karar sürecimi hızlandırmış ve ödemeyi yapmam halinde resmi belgeler ile sözleşmenin hemen iletileceğini söylemiştir. Bunun üzerine 26.06.2026 tarihinde İngiltere dil okulu ön ödemesi için şirket hesabına 200.000 TL, ABD vize ve danışmanlık süreci için bildirilen hesaba 16.500 TL olmak üzere toplam 216.500 TL ödeme yaptım. Ayrıca referansımla yakın çevrem de bu firma üzerinden Amerika vize sürecini başlatmıştır.

Ödeme yapmama rağmen haftalarca tarafıma ne herhangi bir kayıt belgesi ne de sözleşme iletilmedi. Bu süreçte Londra’daki EC School ile bizzat iletişime geçtiğimde, adıma hiçbir kayıt ve ödeme yapılmadığını öğrendim. Durumu firmaya ilettiğimde tatmin edici bir açıklama alamadığım ve güven ilişkisi tamamen zedelendiği için hem İngiltere hem ABD süreçlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Referansımla başvuran yakınlarım da bu gelişmeler üzerine kendi süreçlerini sonlandırmışlardır.

Bana firma tarafından sunulan ve 21 iş günü içinde iade yapılacağı taahhüt edilen resmi iade talep formunu 21.07.2026 tarihinde doldurup teslim etmeme rağmen, bu sürenin çoktan aşılmasına karşın 216.500 TL tutarındaki ana param tarafıma iade edilmemiştir. Güncel durumda telefon aramalarım yanıtlanmamakta, yalnızca mesajlarla geçiştirilmeye çalışılmaktadır.

Okula herhangi bir ödeme yapmadığı halde benden ücret tahsil eden ve kendi hazırladığı iade formunda belirtilen sürelere dahi uymayan Trawost Yurt Dışı Eğitim ve Vize Danışmanlığı Ltd. Şti.’nin, tarafımdan tahsil ettiği toplam 216.500 TL’yi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyet nedeniyle ilgili yasal süreçlerin de resmi olarak başlatıldığını bilgilerinize sunarım.