Trawost Vize Danışmanlık’tan 4.358 TL İadesi Alınamaması

Trawost Vize Danışmanlık ile 2025 Kasım ayında Çekya vizesi için çalışmaya başladım ve bu hizmet karşılığında 4.358 TL ödeme yaptım. Nisan ayında Çek Cumhuriyeti Konsolosluğu’na vize randevum alındı. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz ve istenilen şekilde hazırlayıp teslim ettim. Ancak Trawost’un benim adıma yaptığı otel rezervasyonunun, konsolosluğa evrakları teslim ettikten sonra iptal edildiğini, yalnızca o. Bey’den vize reddi aldıktan sonra öğrenebildim. Başvurum yaklaşık bir hafta içinde reddedildi.

Vize reddinin ardından paramın iadesi için 28 Nisan’da firma tarafından gönderilen iade formunu doldurdum. Firma yetkilisi i. Bey, 15 gün içinde paramın yatırılacağını söylemesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüğüm halde sürekli “bugün, yarın yatacak” denilerek oyalanıyorum, ancak hesabıma tek bir kuruş geçmedi ve mağdur durumdayım.

Trawost Vize Danışmanlık’tan, almış oldukları 4.358 TL tutarındaki ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım oyalama ve bilgi eksikliği nedeniyle, bu firmadan hizmet almayı düşünen kişilerin de daha dikkatli olmasını talep ediyorum.