Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wise (transferwise) Logo

Wise (transferwise)

Wise (transferwise) Logo
Wise (transferwise)

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Wise (transferwise) tarafında öne çıkan konu para transferlerinin tamamlanmaması olarak beliriyor; gönderilen tutarların alıcıya ulaşmadığı veya iade edilmediği belirtiliyor. Bunu %23 payla destek süreçlerinin sürüncemede bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%63) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%38) izleniyor.

42/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%63
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%38

Müşteri Teşekkürleri

  • Ali

    İşlem çözüldü

  • Emre

    Paramı Ziraat Bankası şubemin havuzunda buldum. Sorun çözüldü.

  • Engin

    Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Para Transferlerinde Yaşanan Teknik Aksaklıklar

  • Transferlerin beklemede kalması: 36 şikayette gönderilen tutarların alıcıya ulaşmadığı, sürecin 'inceleniyor' denilerek 4 aya kadar uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yatırılan tutarın hesaba geçmemesi: 8 şikayette bankadan çıkan paranın bakiyeye yansımadığı, eksik bilgi nedeniyle takıldığı bildiriliyor.
  • Alışveriş iadelerinin yansımaması: 5 şikayette iptal edilen işlemlerin iade tutarlarının 19 gün geçmesine rağmen hesaba geçmediği aktarılıyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 15 şikayette belgelerin tekrar tekrar istendiği, 'bekleyin' denilerek çözümün geciktirildiği ifade ediliyor.
  • Başvuruların yanıtsız kalması: 6 şikayette dekont paylaşılmasına rağmen destek ekibinden dönüş alınmadığı, sadece otomatik yanıt geldiği belirtiliyor.

Hesap Yönetimi ve Erişim Kısıtlamaları

  • Tek taraflı hesap kapatmalar: 5 şikayette hesapların herhangi bir gerekçe sunulmadan aniden kapatıldığı bildiriliyor.
  • Bakiyelerin içeride kalması: 5 şikayette kapatılan hesaplardaki 500-5.600 Euro arası tutarların iade edilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

245 şikayet
Sonuçlarda ara...

Wise Hesabı Açıklamasız Kapatıldı, 501,84 EUR İadesi Gecikiyor

26

18 Eylül’de Wise hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılırken içeride bulunan 501,84 EUR bakiyem...

Wise Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyem Geri Gelmedi

46

Wise hesabım 18 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ardından içeride bulunan bakiyemin hesabıma gönd...

Wise Ve Moka United İşlemindeki 448 000 TL’lik Para Geri Ödenmedi

169

03.09.2026 tarihinde saat 09.22’de Yapı ve Kredi Bankası hesabımdan Wise Fiba Banka hesabıma 448.000 TL tutarında EFT ya...

Wise 14.000 Filipin Pesosu İptal Edilen Transferin Parası Geri Dönmedi

118

Bugün Wise üzerinden Mary Juliet Actub Coleto adına 14.000 Filipin pesosu tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem...

Wise Hesabımda İzinsiz 14.000 USD Transferi Ve Hesabın Kapatılması

149

Wise Birleşik Krallık hesabım üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım dışında toplam 14.000 USD tutarın...

Çözüldü
40

"Teşekkür ederim."

Engin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
68

"İşlem çözüldü"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Wise Transferi Başarılı Görünmesine Rağmen Endonezya Hesabına Ulaşmadı

259

Wise üzerinden gerçekleştirdiğim son para transferiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13 Eylül 2026 tarihi...

Kaybolan TRY Transferi: Wise Ve QNB'de İade Sorunu Çözülmedi

298

31 Ağustos 2026 tarihinde QNB Finansbank’taki kendi hesabımdan Wise tarafından tarafıma sağlanan TRY IBAN’a yüklü bir mi...

İptal Edilen SEPA Transferi İadesi Gelmedi Ve İletişim Yok

290

Wise üzerinden 13 Ağustos tarihinde yaklaşık 150 euro tutarında bir para transferi başlattım. İşlem uzun süre “beklemede...

İptal Edilen SEPA Transferi İadesi Gelmedi Ve İletişim Yok

Öne ÇıkanKonular

499 Bin TL’lik Transferin Kaybolması Ve Çelişen Açıklamalar

232

27.08.2026 tarihinde Halkbank’taki kendi hesabımdan Wise hesabıma iki ayrı transfer yaptım. İlk işlemim 1.000 TL tutarın...

Wise Transferinde Uzun Süreli Bekleme Ve Net Tarih Belirsizliği

78

Wise ile TL’den AED’ye para gönderimi yaptım. Teslim tarihi geçti ve iletişime geçtim, net bir tarih veremeyiz deyip oy...

Wise'te Sistemsel Hata Nedeniyle 212.000 TL İade Edilemedi

306

Wise üzerinden yaşadığım para transferi sorununu ve sonrasında yaşanan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. QNB Finansbank’t...

Transferwise Açıklama Yapmadan Hesabımı Kapatıp Finansal Zorluk Yarattı

219

Bir yazılım mühendisi olarak 7 yıldır Polonya’da yaşıyorum, burada okudum ve mezun oldum. Yaklaşık 4 yıldır da ailemden ...

Wise Hesabı Kapatıldı, 500 Euro İadesi Gecikiyor Ve Acil Ödeme Talebi

535

Wise hesabım yaklaşık iki ay önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 500 euro bakiyeyi h...

Wise’tan Olmadığına Rağmen Doğrulama SMS’leri Alıyorum

513

Wise ile hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen telefonuma doğrulama SMS’leri gelmektedir. 10 dakika önce 0543*****72 ...

6.750 GBP Transferi Wise’da Kayboldu Açıklama Ve Destek Yok

763

13 Temmuz’da İngiltere’deki kendi banka hesabımdan Wise GBP hesabıma 6.750 GBP transfer ettim. Aradan günler geçmesine r...

Wise Transferinde 5000 Euro Paranın Ulaşmaması Ve İade Edilmemesi

979

01.07.2026 tarihinde Wise üzerinden 5000 Euro tutarında, Türkiye’deki Garanti Bankası’nda hesabı bulunan alıcıya para tr...

Garanti Bankasından Wise Türk Hesabına Gönderilen 39.300 TL Görünmüyor

896

19 Mayıs tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Wise Türk hesabıma 39.300 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin alıc...

Wise Transferi Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor

798

Bugün Wise üzerinden Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma 200 euro tutarında para transferi yaptım. İşlemi saat 15.3...

Wise Üzerinden Gönderdiğim 200 Euro Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor

577

Wise üzerinden 200 euro tutarında, yaklaşık 10.169,16 TL olacak şekilde Ziraat Bankası hesabıma para transferi gerçekleş...