Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Remitly Logo

Remitly

Remitly Logo
Remitly

Remitly Şikayet Analizi


27 şikayetlik son 1 yıl verisi, Remitly tarafında para transferlerinin tamamlanmaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar gönderilen tutarların ne alıcıya ulaştığını ne de iade edildiğini belirtiyor. Bunu %25,9 payla, transferlerin sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen hesaplara yansımadığı bildirilen durumlar izliyor. Şikayetçiler, çözüm taleplerinin '3 gün daha bekleyin' gibi yanıtlarla karşılandığını ve süreçlerin belirsizliğe sürüklendiğini ifade ediyor.

Para Transferi ve Teslimat Sorunları

  • Transferlerin beklemede kalması: 14 şikayette transferlerin gerçekleşmediği, iptal sonrası tutarların 8-15 gün boyunca iade edilmediği aktarılıyor.
  • Hesaba yansımayan tutarlar: 7 şikayette 'anında transfer' seçeneğine rağmen paranın hesaba geçmediği ve sistemde görünmediği bildiriliyor.
  • Hatalı alıcıya gönderimler: 2 şikayette yanlış IBAN girişi nedeniyle tutarların farklı hesaplara geçtiği ve iade alınamadığı belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Süreç Yönetimi

  • Çözüm süreçlerindeki gecikmeler: 6 şikayette müşteri hizmetlerinin '3 gün daha bekleyin' diyerek somut çözüm sunmadığı ifade ediliyor.

Güvenlik ve Hesap Güvenliği Bildirimleri

  • İzinsiz hesap açılımları: 2 şikayette kullanıcıların herhangi bir üyeliği olmamasına rağmen adına işlem yapıldığına dair SMS aldığı belirtiliyor.
  • Üçüncü şahıs dolandırıcılıkları: 2 şikayette şantaj veya satış vaadiyle üçüncü kişilerce para talep edildiği ve tutarların gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...

Almanya’dan Gönderilen 3.000 TL’lik Para Transferinin Hesaba Yansımaması

3

Remilty üzerinden 5 Eylül Cumartesi sabah saat 05:00 civarında Almanya’dan QNB Finansbank hesabıma IBAN ile iki ayrı par...

Remitly Transferi Tamamlandı Görünürken Ziraat Bankasında Para Yok

38

21 Ağustos 2026 tarihinde Dubai’deki banka hesabımdan Remitly uygulaması üzerinden Türkiye’deki Ziraat Bankası hesabıma ...

Remitly Hesabım Askıya Alındı, 8.500 TL Geri Dönmedi

30

Remitly üzerinden akşam saatlerinde yeni bir hesap oluşturarak yaklaşık 8.500 TL tutarında EFT ile para transferi yapmak...

Çözüldü
8

"Good"

Yeliz şikayetini yayından kaldırdı

Remitly'den Gönderilen Ödemenin Teslim Edilmemesi Ve İade Beklentisi

315

11 Haziran tarihinde Almanya’dan Türkiye’ye para göndermek için Remitly üzerinden 230 Euro tutarında para transferi işle...

Yanlış Ödeme İçin 2400 TL İadesi Talebi Ve İletişim Sorunları

149

1 Haziran 2026 tarihinde, Elif Erdenay adına “kişisel telkin zayıflama” konusunda olduğunu sonradan fark ettiğim bir hiz...

Remitly Transferinde İsrail'den Türkiye'ye Sürekli Gecikme Ve Açıklama Talebi

296

Remitly üzerinden İsrail’den Türkiye’ye yapılan para transferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Son olarak 19 Mayıs’ta a...

Çözüldü
3
Nilay şikayetini yayından kaldırdı

Remitly Transferim QNB Finansbank Hesabına Geçmedi Acil Çözüm İstiyorum

464

Remitly uygulaması üzerinden 20 Mart tarihinde kendi adıma, Türkiye’deki QNB Finansbank banka hesabıma 30 € para transfe...

Öne ÇıkanKonular

Remitly'den Gönderilen 40 Euro Paycell'de Görünmüyor - Acil Çözüm Talebi

405

Yakınımın yurt dışından Remitly üzerinden Paycell hesabıma gönderdiği para, apaçık şekilde ortada kaybolmuş durumdadır. ...

Kayıp 50 Euro Transferi 9 Gün Boyunca Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

397

Remitly üzerinden Yunanistan’dan hesabıma yapılması gereken 50 euro tutarındaki para transferi 9 gündür hesabıma geçmedi...

Çözüldü

Remitly Transferi 2.800 EUR Hesaba Geçmedi, Acil İade Talebi

531

"Geç de olsa sorun çözüldü Teşekkürler iyi çalışmalar tekrarlanmaz inşallah"

Belçika’dan Remitly üzerinden Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma 2.800 EUR tu...

Remitly Transferindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

735

20 Mart 2026 tarihinde saat 10:57'de Hollanda'daki ING hesabımdan Remitly uygulaması üzerinden Türkiye'deki Ziraat Banka...

Remitly Anında Transfer Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Para Gecikmesi

564

Remitly üzerinden Türkiye’deki kendi Garanti BBVA hesabıma 2413 TL tutarında para transferi yaptım ve işlem için 41,12 £...

Ödeme Yapıldı Ama Peynir Siparişim Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor

1.051

12 Aralık 2015 tarihinde Diyarbakır Peynircilik ile görüşerek İstanbul’a gönderilmek üzere 30 kg peynir siparişi verdim....

Gönderdiğim 2200 Euro Ortada Yok, Paramı Geri Alamıyorum!

1.739

"Merhaba remitly tarafıma ulaşmıştır param geri iade edildi biglinize."

Perşembe günü Hollanda’daki hesabımdan, kendi adıma olan Türkiye Yapı Kredi hesabıma Remitly üzerinden 2200 euro tutarın...

6.000 USD’lik Transferde Sistem Hatası Nedeniyle 245.000 TL’lik Kayıp

1.844

10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:02’de, kardeşimin adına kayıtlı Remitly hesabı üzerinden Amerika’dan kendi Yapı Kredi Ba...

İletişim