Wise 14.000 Filipin Pesosu İptal Edilen Transferin Parası Geri Dönmedi

Bugün Wise üzerinden Mary Juliet Actub Coleto adına 14.000 Filipin pesosu tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem Wise uygulamasında iptal edildiği halde para Wise hesabıma ya da banka hesabıma geri yatırılmadı. İşlem detaylarında iptal kaydı görünmesine rağmen bakiyemde herhangi bir iade hareketi yok.

İşlemin referans numarası 2378881060 ve bu konuyla ilgili olarak Wise destek ekibine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem parama ulaşamıyorum hem de açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor.

İptal edilen bu işleme ait 14.000 Filipin pesosu tutarındaki paranın en kısa sürede gcash hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.