to read complaints and reviews, or file yours. 
10.24.2023 Tarihinde TP-Link TU2 AC600 TU2 Nano modem USB Wi-Fi adaptör aldım.
Adaptörü tarayıcı üzerinde test ettiğimde internetimin anlık olarak dalgalandığını gördüm. Bu durum tarayıcı gezintilerinde sorun yaratmayacak kadar az seviyede. Daha sonra Steam platformu üzerinden indirmiş olduğum online oyunlara giriş yaptığımda internetim tamamen kesilmeye başladı.
Bağlantı yavaşlamasından öte Wi-Fi bağlantısı tamamen kopuyor. Zaman zaman modem kendini resetliyor.
Superonline internet altyapısı ve modemini kullanmaktayım.
Farklı bir adaptör veya kablolu bağlantı ile aynı testi yaptığımda herhangi bir sorun yaşamadım.
Bunun üzerine önce internet sağlayıcı firma ile görüşme yaptım ve internette bir sorun olmadığını kesinleştirdim.
TP-Link müşteri hizmetleri le görüştüğümde ise yardımcı olunamadı. Sorun direk modem kaynaklı olduğundan bahsedildi. Ancak TP-Link dışında farklı bir adaptör kullandığımda sorun yaşamadım.
Ürünü Media Markt firmasından satın aldım ve garanti kapsamında, fiyat farkını ödeyerek daha üst seviye bir modem ile değişim için başvurdum.
Bunu ancak Marka sahibi firmanın iade kabulü yaptıktan sonra alabileceklerini söylediler.
TP-Link firması gün sonra adaptörü değişim olarak alıp aynısından gönderdi ve bu adaptör de test ettim aynı sonuçlar ile tekrar iadeye başvurdum.
Aynı garanti süreçleri yaşandı ve aynı ürün elime tekrar geldi. Açıklama olarak da ürünün değişimi veya iadesi için hiçbir neden görülmediği yazılı halde.
Yaklaşık 3ay geçti. Benim sorunum hala devam etmekte. Tarayıcı ile internet girildiğinde dalgalanma devam ediyor. Oyun oynandığı zaman internet kesiliyor.
TP-Link deneyimimle ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vermek istiyorum. Uzun yıllardır TP-Link ürünlerini kullanmama rağmen internet bağlantımın stabil olmadığını fark ettim. Özellikle League of Legends, Valorant, cs GO, GTA 5 Online gibi sürekli ve stabil bir internet bağlantısı gerektiren o...
Modemim kopma sorunu sebebiyle servise gidip geldikten sonra aşağıdaki emaili TP-Link destek hattına ilettim ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Yasal haklarıma başvurmadan önce buradan kendilerine ulaşıp, modemimi hakkıyla değiştirme talebimi yinelemek istiyorum. "Ürün değişimi denilince akla, yeni bi...
2025 Mart ayında, satıcının en iyisi diyerek önerdiği TP-Link TD-W9960 model modemi aldım ancak memnun kalmadım. Ürünü, Wi-Fi çekim gücünün yüksek olduğu belirtilerek satın aldım fakat ilk günden itibaren Wi-Fi sinyali çok zayıf. Yan odalarda çekim gücü ciddi şekilde azalıyor, iki oda ötede ise nere...
Yaklaşık 2.5 ay önce Türk Telekom bayisinden faturama ek aldığım TP-Link VC220-G3u marka model modem kronik arızalı çıktı. 1 ay evvel kadar garanti kapsamında servise gönderdim ancak ''Herhangi bir arıza tespit edilemedi''ibaresiyle geri gönderdiler. Ben aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum maal...
Yorumlar