Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yadigar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım TP-Link Modem Sürekli Kapanıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Yadigar
31 Ekim 2025 11:24
867

6 Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım TP-Link re315 model modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri modem sürekli kendi kendine kapanıyor ve çoğunlukla internet bağlantım çalışmıyor. Bazen kısa süreliğine çalışsa da genellikle internetim tamamen kesiliyor.

Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm işlemleri, modem sıfırlama dahil olmak üzere denedim fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Garanti belgem mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, online destek almam gerektiğini söylediler. Ancak canlı destek hattı da sürekli yoğun olduğu için kimseye ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur oldum.

Sipariş numaram: 10185571409. Ankara/Çankaya’da ikamet ediyorum. Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyzanur
03 Eylül 2025 14:34
1.077
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Archer VR300 Modemim Sürekli Reset Atıyor Ve Bağlantı Kopuyor

profile
17 Eylül 2025 23:51
4.485

TP-Link TD-W8961N Modem İnternette Kopmalar

profile
Alperen
21 Mart 2024 22:29
1.810
4
Ferdi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ferdi
14 Ekim 2023 19:54
1.989
"Şikayet üzerine iletişime geçtiler biraz uğraştırılsada ürünüm yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler..."
TP-Link Garantisi Olduğu Halde Garantisi Olmadığını Belirtiyor

TP-Link TU2 AC600 Adaptör İnternet Bağlantı Hatası

profile
Batuhan
16 Aralık 2023 13:29
4.104
Benzer Şikayet Yaz