Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TP-Link Deco X50 Beklenen Kapsama Ve Hız Performansını Sağlamıyor

Coşkun
Coşkun
TP-Link
28 Temmuz 2025 14:541.561

Yazılım mühendisiyim ve aynı zamanda Youtube.com ile çeşitli canlı yayın platformlarına teknoloji içerikleri üretiyorum. İnternet bağlantısı benim için hem işim hem de içerik üretimim açısından büyük önem taşıyor. Bu sebeple yaptığım araştırmalar sonucunda 05.07.2025 tarihinde TP-Link Deco X50 ürününü satın aldım. https://www.tp-link.com/tr/home-networking/deco/deco-x50/v1%20(2-pack)/

İlk kurulumda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 16.07.2025 tarihinde cihazda ciddi bağlantı düşüşleri gözlemledim. TP-Link müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu cihazı resetleyip yeniden kurmam istendi. Bu işlem kısa süreli bir çözüm sağladı. Ancak birkaç gün sonra benzer sorunları tekrar yaşamaya başladım.

Evim dubleks yapıda ve net 140 metrekarelik bir alana sahip. Deco cihazlarının sinyalini engelleyecek herhangi bir eşya ya da fiziksel engel bulunmuyor. Hatta modemimin Wi-Fi yayınını olası bir karışıklık yaşanmaması adına tamamen devre dışı bıraktım.

TP-Link müşteri temsilcileri ile birlikte birçok farklı çözüm yolunu denedik:
- Cihazların konumlandırılması, Beamforming, Ağ optimizasyonu, Hızlı dolaşım, İşlem modu değişiklikleri, Resetleme işlemleri

Tüm bu adımlara rağmen sorunum çözülmedi. 5 metre mesafede iki Deco cihazı sorunsuz çalışırken, 7-8 metreye çıktığımda ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İki Deco arasında 5 metre bırakınca sorun olmuyor ama o zaman bu ürüne neden ihtiyacım olsun?

Deco hesabıma (c****@gmail.com) bağlı olan aktif ağlar:
- cstrong – Sorun yaşadığım Deco X50 cihazı (500 Mbit)
- css – Annemlere kurduğum sistem (100 Mbit)
- decoınternet – Kayınvalidemlere kurduğum sistem (100 Mbit)
- csection – İade ettiğim eski Deco X50 cihazı (devre dışı)

Ekte, Deco uygulamasına bağlı cihazlara ait ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Ürünü seçerken teknik detayları dikkatlice inceledim. Kutuda belirtildiği gibi 420 m² kapsama alanı sunduğu için Deco X50 modelini tercih ettim. Ancak şu an 140 m²’lik boş denebilecek bir evde bile bu üründen yeterli performansı alamıyorum.

Gigabit internet kullanıyorum ve servis sağlayıcıdan 500 Mbit hizmet alıyorum. Ancak Deco cihazı nedeniyle bu hızın yalnızca 150-200 Mbit'ini kullanabiliyorum. Bu durum hem işimi, hem içerik üretimimi hem de kullanıcı deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Üstelik sorunumu mail olarak da ilettim. Tarafıma telefonla Müşteri Temsilcisi Y** Bey ulaştı. Ürünün sayfasındaki teknik detayların aksine 500 Mbit aktarım sağlayamayacağını söylediler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TP-Link Modem Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Semih
Semih
TP-Link
5 Nisan 2025 10:241.038

TP-Link Deco X50 modem satın aldım, kurulumunu yaptım ama birçok sorunla karşılaştım. Bağladığım bazı cihazlara internet...

TP Link Deco M4 Kurulumu Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Muhammed
Muhammed
TP-Link
10 Mayıs 2025 12:321.812

09.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden TP-Link Deco M4 model ürünü aldım. Aynı gün akşamı kurulumunu gerçekleştirdim...

1

TP-Link Deco X73 Pişmanlık!

Cem
29 Mayıs 2024 01:141.958

TP-Link Deco X73'ü 6 ay önce aldım ancak 6 aydır kullanamıyorum. Modem bağlanıyor fakat 4 metre sonra Wi-Fi bağlantısı k...

2 Yorum

TP-Link Router Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Cem
9 Temmuz 2025 16:141.417

TP-Link router işe yaramıyor, müşteri hizmetleri ise son derece ilgisiz ve sürekli başlarından atıyorlar. Modemle arasın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TP-Link Wa850re Ne Kadar Kötü

TP-Link Wa850re NeKadar Kötü

Profil fotoğrafı
Ege
TP-Link Tapo Kameram Arızalı Bir Şekilde Servisten Geri Gönderildi!

TP-Link Tapo KameramArızalı Bir Şekilde Servisten Geri Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
TP-Link Teknik Servis Garabeti

TP-Link Teknik ServisGarabeti

Profil fotoğrafı
Erdal
TP-Link Av 600 Sorunu

TP-Link Av 600 Sorunu

Profil fotoğrafı
Gündüz
TP-Link Wi-Fi Genişletici Arıza!

TP-Link Wi-FiGenişletici Arıza!

Profil fotoğrafı
Serdar
TP-Link Deco E4 Wi-Fi Kopma Sorunu

TP-Link Deco E4 Wi-FiKopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Fırat

Öne ÇıkanKonular