Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Deco X50 Beklenen Kapsama Ve Hız Performansını Sağlamıyor

profile
Coşkun
28 Temmuz 2025 14:54
1.344

Yazılım mühendisiyim ve aynı zamanda Youtube.com ile çeşitli canlı yayın platformlarına teknoloji içerikleri üretiyorum. İnternet bağlantısı benim için hem işim hem de içerik üretimim açısından büyük önem taşıyor. Bu sebeple yaptığım araştırmalar sonucunda 05.07.2025 tarihinde TP-Link Deco X50 ürününü satın aldım. https://www.tp-link.com/tr/home-networking/deco/deco-x50/v1%20(2-pack)/

İlk kurulumda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 16.07.2025 tarihinde cihazda ciddi bağlantı düşüşleri gözlemledim. TP-Link müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu cihazı resetleyip yeniden kurmam istendi. Bu işlem kısa süreli bir çözüm sağladı. Ancak birkaç gün sonra benzer sorunları tekrar yaşamaya başladım.

Evim dubleks yapıda ve net 140 metrekarelik bir alana sahip. Deco cihazlarının sinyalini engelleyecek herhangi bir eşya ya da fiziksel engel bulunmuyor. Hatta modemimin Wi-Fi yayınını olası bir karışıklık yaşanmaması adına tamamen devre dışı bıraktım.

TP-Link müşteri temsilcileri ile birlikte birçok farklı çözüm yolunu denedik:
- Cihazların konumlandırılması, Beamforming, Ağ optimizasyonu, Hızlı dolaşım, İşlem modu değişiklikleri, Resetleme işlemleri

Tüm bu adımlara rağmen sorunum çözülmedi. 5 metre mesafede iki Deco cihazı sorunsuz çalışırken, 7-8 metreye çıktığımda ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İki Deco arasında 5 metre bırakınca sorun olmuyor ama o zaman bu ürüne neden ihtiyacım olsun?

Deco hesabıma (c****@gmail.com) bağlı olan aktif ağlar:
- cstrong – Sorun yaşadığım Deco X50 cihazı (500 Mbit)
- css – Annemlere kurduğum sistem (100 Mbit)
- decoınternet – Kayınvalidemlere kurduğum sistem (100 Mbit)
- csection – İade ettiğim eski Deco X50 cihazı (devre dışı)

Ekte, Deco uygulamasına bağlı cihazlara ait ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Ürünü seçerken teknik detayları dikkatlice inceledim. Kutuda belirtildiği gibi 420 m² kapsama alanı sunduğu için Deco X50 modelini tercih ettim. Ancak şu an 140 m²’lik boş denebilecek bir evde bile bu üründen yeterli performansı alamıyorum.

Gigabit internet kullanıyorum ve servis sağlayıcıdan 500 Mbit hizmet alıyorum. Ancak Deco cihazı nedeniyle bu hızın yalnızca 150-200 Mbit'ini kullanabiliyorum. Bu durum hem işimi, hem içerik üretimimi hem de kullanıcı deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Üstelik sorunumu mail olarak da ilettim. Tarafıma telefonla Müşteri Temsilcisi Y** Bey ulaştı. Ürünün sayfasındaki teknik detayların aksine 500 Mbit aktarım sağlayamayacağını söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taşkıncan sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Bilgilere Güvenerek Aldığım Deco X10 Mesh Cihazlarında Kablolu Bağlantı Hayal Kırıklığı

profile
Taşkıncan
28 Haziran 2025 15:20
1.112
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semih
05 Nisan 2025 10:24
772

TP Link Deco M4 Kurulumu Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
10 Mayıs 2025 12:32
1.198
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Deco X73 Pişmanlık!

profile
29 Mayıs 2024 01:14
1.865

TP-Link Router Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
09 Temmuz 2025 16:14
1.071
Benzer Şikayet Yaz