to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Hizmeti Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Transfer+uçak+otel konseptinde tur satın aldım. Kıbrıs Ercan Havaalanına inince bekleyen hiçbir transfer görevlisi yoktu. Madem transfer sağlamayacaksınız neden ücret alıyorsunuz! Otele taksi ile geçmek zorunda kaldım. Rezil olmak istemiyorsanız başka bir acente ile tur satın alın.
Gelişme
İlgili şirketten Otel + uçak + transfer şeklinde paket olarak Kıbrıs tatili aldım. Havaalanına indiğimde transferi unutmuşlar ve taksi ile otele gelmek zorunda kaldım. Daha sonra şikayet var'a yazdım ve firma hemen aradı. Yorumu silin, ödediğiniz taksi ücreti kadar size indirim kodu vereceğiz dediler.
Yorumu sildikten sonra defalarca mail ve aramama yapmama rağmen bu kod verilmedi.
Siz için önerim, bu şirketten tur almayınız, alsanız dahi böyle bir sorunda indirim kodunuzu alıp kullandıktan sonra yorumunuzu silin. Sistemin açığını yakalamışlar ve insanları bu yolla mağdur etmenin zekiliği içindeler
Ödediğim taksi ücreti kadar indirim kodu iletileceği firma yetkilisi tarafından bugün tarafıma iletildi. Şikayetimin kaldırılmasını rica ederim.
Çözüm için teşekkürler
