Touché Privé zeruj

Touché Privé Zeruj Port AVM İstanbul mağazasından yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün kapalı kutu olduğu için çalışan arkadaş ürünü arkadan getirip teslim etti. Eve geldiğimde paketi açıp kontrol ettiğimde, bana verilen ürünün mağazada 600 TL’ye satılan farklı bir ürün olduğunu fark...

21 Ekim tarihinde Pendik Zeruj mağazasından kapüşonlu bir ürün satın aldım. Ürünü değişim amacıyla bugün mağazaya götürdüm, ancak fişim olmadığı gerekçesiyle değişim talebim çok sert bir dille reddedildi. Elimde ödeme dekontum bulunmasına ve ürünün etiketi sökülmemiş, kullanılmamış olmasına rağmen, ...

6 Haziran’da Touche’den aldığım elbise, üzerimde istediğim gibi durmadı ve kalitesini de beğenmedim. Bu nedenle ertesi gün ürünü iade etmek için Zeruj Port mağazasına götürdüm. Ancak mağaza, online alışveriş olduğu için değişim veya iade işlemini mağazadan yapamayacağımı, ürünü kargo ile göndermem g...

30 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden #809751 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan krem pantolon ve kot pantolonu, ürünlerin etiketleri ve poşetleriyle birlikte, iade koşullarına tamamen uygun şekilde 7 Temmuz’da teslim aldıktan 2 gün sonra Aras Kargo Navl...

Touche’nin Atlaspark AVM mağazasından satın aldığım siyah pantolon takımım, ilk giyişimde üst kısmından söküldü. O an önemsemedim; ancak ikinci kez giydiğimde tekrar sökülme oldu ve üçüncü giyişimde pantolonum dizimin iki tarafından bir anda yırtıldı. Ürünü temmuzun 10’unda Pendik Zeruj AVM’deki Tou...

Touche isimli tesettür markasından internet sitesi üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Eşime ulaştığında boyunun kısa olduğunu, tesettür olmasına rağmen etek ucunda astar bulunmadığını ve dikiş hataları olduğunu fark ettik. Bu nedenle değişim yapmak istedim. Davette kullanacağım için Pendik'te b...

3 parça ürün aldım, günler sonra sadece 2 parçası gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. DM üzerinden yazdığımda ise günler sonra, iş sayfamdan mesaj attığımda dönüş yaptılar ve ürünün stokta olmadığını, bu yüzden göndermediklerini söylediler. Çek teklif ettiler, ancak ben kabul etm...

Touche mağazasından aldığım #765436 sipariş numaralı ürünleri bedeni uymadığı için iade ettim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Telefonları da açmıyorlar. Pendik zeruj daki mağazasına gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Bu şekilde mağdur olan çok sayıda müşteri v...

Dün Zeruj Port'taki Touche markasından, arkadaşıma hediye olarak bir ürün aldım. Ödeme yaptıktan sonra, ürünün iadesinin olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat kabul etmediler. Yasal olarak 14 günlük iade hakkım var ve bu sorunun çözülmesi...

Daha geçen gün aldığımız ürünleri iade edemedik. Fişimizle gitmememize rağmen. Neymiş mağaza ürün iadesi kabul etmiyormuş. Ama internetten alırsan iade oluyor. X şubesinden alırsan iade oluyor ama zeruj AVM'deki şubesinden iade olmuyormuş. Pardon da sizin ayrıcalığınız ne. Bu sizin keyfinize göre be...

Zeruj Mall'da bulunan Touche mağazasından aldığım ürün, mağazanın yanıltıcı ışıkları ve aynası sebebiyle evde farklı görünüyordu. İade etmek istediğimde çalışanlar gözlerini devirerek, saçma bir şekilde tavırlı konuştular. 'İade yapmıyoruz, sadece değişim' dediler. Değişim için saatlerce ürün aradım...

Merhabalar, 12 Eylül 2024'te Pendik Zeruj AVM'den Touche'den bir ceket aldım ve daha hiç giymeden tiftiklendi giyilemez hale geldi. Gidip iade ettik 15 Eylül'de. İademize dair bir dönüş vs olmadı. 16 Kasım'da tekrar mağazaya uğradım. Orada kağıtlara bakıp evet cevap geldi ama sizi arayamadık dediler...

3 hafta önce online Touche den aldığım elbise iadeye kabul edildi fakat asla geri dönüş yok ve müşteri hizmetlerini arıyorum telefon direk kapanıyor. Zeruj Mall mağazasını aradım yönlendirmeleri içi maalesef bir şey yapamıyoruz dedi. Buradan da kendilerine ulaşamazsam Tüketici Hakları'na başvuruda b...

Touché Privé Pendik Zeruj Mall mağazasından bir elbise satın aldım. Aldığım elbiseyi tam da yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım ve sonucunda yaklaşık 17 cm kadar çekmeyle karşılaştım. Ürünü hiç bekletmeden ertesi gün satın aldığım mağazaya götürdüm ve değişim veya iade yapmak istediğimi söyled...

Zeruj port AVM zeytinburnun da bulunan Touche mağazasından aldığımız keten pantolon ilk giymemizde yırtıldı. Mağazaya götürdük incelenmesi gerektiği söylendi 10 gün orada kaldı ve bize ürünün ayıplı mal olduğu söylendi bizde mağazaya gittik ürünü iade etmek istedik. Kasada duran genç bayan sanırım ...

6 Nisan tarihinde zeruj AVM den Touche mağazasından 3 ürün aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi daha önce aynı model tuniğini aldığım ve hala sorunsuz kullandığım fermuarlı ceket. Ürünü 30 derece 800 devir sıkmada kısa prog. Yıkadıktan sonra tamamen tüylenmiş bir şekilde makineden çıkardım ayrıca yu...

+1

Touche prive Zeytinburnu zeruj port AVM çalışanları müşterilere saygısızca, hakaret edici üslupta konuşuyor. Bir mağaza çalışanı diğer mağaza çalışanına evlerinde de böyle demek ki diye mağaza ortasında söylüyor. Kabin deki personel sinirli bir tavırla şöyle geçin sonra laf ediyorsunuz diye agresif ...

Touche zeruj port mağazadan 22eylül cuma günü aldığım geniş yaka poplin gömleğin düğmeleri metal ve eski çizik çizik bir görünümde bana verilen teşhir üründü zaten. Şimdi bir düğme sorunu yüzünden tekrarmı mağazaya gideceğim. Neden incelemesi düzgün yapılmıyor.

Touche zeruj port mağazasından elbise aldım ve hemen iade etmek istedim. Asla iade almayacağız diye tersledi. Kasadaki bayan araya eşim girdi. Her gün binlerce kişiyle dava görüyor hakkını savundu cayma hakkımın olduğunu belirtti. Mağaza müdürü çok naif bir beyefendi idi. İade alın dedi. Günler oldu...

Touche Zeytinburnu zeruj ta ki mağazadan iadem olmuştu. 1 aydır paramı iade etmediler. Hemen hafta aradım halledeceğiz dediler be hiçbir şey olmadı. Pazartesiden beri Arıyorum açmıyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Aşırı mağdur edildim. Bir an önce konuyla ilgili geri dönüş istiyorum.

Touche Prive firmasının Pendik Zeruj Mall mağazasından 13.06.2023 tarihinde aldığım ürünü 16.06.2023 tarihinde iade etmek istedim. Ürünün etiketi dahi üzerinde olmasına rağmen fişiyle birlikte iade etmek isterken bunu yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde öncesinde bildirmedikleri bu durum so...