Pendik Zeruj Mall Touché Prive Mağazası

Touché Privé Pendik Zeruj Mall mağazasından bir elbise satın aldım. Aldığım elbiseyi tam da yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım ve sonucunda yaklaşık 17 cm kadar çekmeyle karşılaştım. Ürünü hiç bekletmeden ertesi gün satın aldığım mağazaya götürdüm ve değişim veya iade yapmak istediğimi söyledim. Gittiğimde çalışanların tavrına şok oldum. Tamamen sizi suçlayacak bir dille konuşuyorlar. İşinizi asla ciddiye almıyorlar. Kibirli bir tavırla konuşuyorlar. Tam 1 hafta sonra da ürünüm hakkında bilgi almak için aradım ancak telefonu açan hanımefendinin tavrı yine çok çirkindi. Tek yıkamada talimatına göre yıkanmış bir elbisenin çekmesi beni zaten yeterince strese sokmuşken müşterilere karşı olan tavır da korkunç. Markanın tüm ekibi değiştirmesi gerekiyor çünkü bu ekiple çok müşteri kaybederler.