Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29262169

Pendik Zeruj Mall Touché Prive Mağazası

profile
Beyza
Touché Privé
03 Temmuz 2024 15:08
1.420

Touché Privé Pendik Zeruj Mall mağazasından bir elbise satın aldım. Aldığım elbiseyi tam da yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım ve sonucunda yaklaşık 17 cm kadar çekmeyle karşılaştım. Ürünü hiç bekletmeden ertesi gün satın aldığım mağazaya götürdüm ve değişim veya iade yapmak istediğimi söyledim. Gittiğimde çalışanların tavrına şok oldum. Tamamen sizi suçlayacak bir dille konuşuyorlar. İşinizi asla ciddiye almıyorlar. Kibirli bir tavırla konuşuyorlar. Tam 1 hafta sonra da ürünüm hakkında bilgi almak için aradım ancak telefonu açan hanımefendinin tavrı yine çok çirkindi. Tek yıkamada talimatına göre yıkanmış bir elbisenin çekmesi beni zaten yeterince strese sokmuşken müşterilere karşı olan tavır da korkunç. Markanın tüm ekibi değiştirmesi gerekiyor çünkü bu ekiple çok müşteri kaybederler.

Touché Privé Logo
Touché Privé
03 Temmuz 2024 16:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup konu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Touché Privé

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakları Tehditi: İade Edilmeyen Param

profile
Kübra
Touché Privé
16 Kasım 2024 23:00
610

Merhabalar, 12 Eylül 2024'te Pendik Zeruj AVM'den Touche'den bir ceket aldım ve daha hiç giymeden tiftiklendi giyilemez hale geldi. Gidip iade ettik 15 Eylül'de. İademize dair bir dönüş vs olmadı. 16 Kasım'da tekrar mağazaya uğradım. Orada kağıtlara bakıp evet cevap geldi ama sizi arayamadık dediler...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Zeruj Mall Touche Mağazasında Hayal Kırıklığı

profile
Sema
Touché Privé
23 Ocak 2025 12:10
455

Zeruj Mall'da bulunan Touche mağazasından aldığım ürün, mağazanın yanıltıcı ışıkları ve aynası sebebiyle evde farklı görünüyordu. İade etmek istediğimde çalışanlar gözlerini devirerek, saçma bir şekilde tavırlı konuştular. 'İade yapmıyoruz, sadece değişim' dediler. Değişim için saatlerce ürün aradım...

Zeruj Mall Touche Mağazasında Hayal Kırıklığı
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé Touche Mağazası İade Sorunu

profile
Emir
Touché Privé
12 Temmuz 2024 23:48
923

Touche Kıyafet aldım. Pendik zerk alışveriş merkezinden bir gün sonra fişi ile götürmeme rağmen iademiz yok deyip değişim var deyip iademi kabul etmediler. 7 gün içinde tüketicinin iade hakkı var dediğimde yok öyle bir şey dediler mağaza çalışanları ise önemsemeyen tavırla müşteri ile ilgileniyorlar

1
Ha Er sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé Touche Defolu Ürün Ve Çalışanları

profile
Ha Er
Touché Privé
31 Mayıs 2024 20:09
1.158

Touche Pendik mağazasından aldığım bu üründe eve gelir gelmez lekeler olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim mağazaya götürdüm. Ürünün mağaza tozu, etiketi hatta katlama izleri dahi üstündeydi. Buna rağmen mağaza çalışanları üstten üstten konuşarak müdürümüzü bekleyin deyi...

Touché Privé Touche Defolu Ürün Ve Çalışanları
Touché Privé Touche Defolu Ürün Ve Çalışanları
Touché Privé Touche Defolu Ürün Ve Çalışanları
Öne Çıkan Konular
Touché Privé iade Touché Privé pendik Touché Privé değişim Touché Privé zeruj Touché Privé mağaza Touché Privé marka
Benzer Şikayet Yaz