Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35658339
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

4.000 TL İade Bedelim Kredi Kartıma Yansımıyor

profile
Elif
Touché Privé
06 Nisan 12:08
186

Touché Privé’den 17.02 tarihinde verdiğim #949134 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 20.02 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iade bedelimin akıbetiyle ilgili bilgi almak için telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kartıma yansıyan bir tutar oldu.

İade süreçlerinin gereği olarak, kredi kartıma yapılması gereken ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Aslı
Touché Privé
27 Ağustos 2025 08:41
126

12.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 838531 numaralı siparişimi, üzerime olmadığı için hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecinde tüm koşullara uygun davrandım ve ürünü hemen geri gönderdim. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen 2.046 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı...

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé'den Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Yokluğu

profile
Ebrar
Touché Privé
28 Mart 11:05
478

Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...

touche-priveden-geri-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-yoklugu-2.jpg
touche-priveden-geri-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-yoklugu-1.jpg
1 Destek
6 Yorum

Touché Privé’den İade Tutarım 24 Gün İçinde Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
Touché Privé
19 Mart 12:14
243

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ederek 23 Şubat tarihinde geri gönderdim. Yaklaşık 2.100 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin kredi kartıma yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram 946774. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresi içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 24 g...

touche-priveden-iade-tutarim-24-gun-icinde-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.pdf
touche-priveden-iade-tutarim-24-gun-icinde-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Melike
Touché Privé
24 Şubat 10:52
241

Touché Privé firmasından 939155 numaralı sipariş ile 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri bedenime uymadığı için sistem üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürünün 09.02.2026 tarihinde depolarına ulaştığı bilgisini aldım ve 3-14 gün içinde iade işleminin gerçekleşeceği belirtil...

iade-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
iade-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru