Touche Mağazasının İade Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Touche mağazasının online sitesinden yaklaşık 5.850 TL’lik alışveriş yaptım. 1015150 numaralı siparişime ait ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İlk iademi 16 Haziran’da, aynı siparişe ait ikinci iademi ise 24 Haziran’da yaptım. Buna rağmen bugün 7 Temmuz olmasına rağmen hiçbir iadem hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamıyorum. Mail attığımda ise sadece otomatik olarak “WhatsApp’tan destek alın” şeklinde dönüş yapılıyor, onun dışında hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Hem 16 Haziran hem de 24 Haziran tarihli iadelerime ait tüm tutarın gecikmeksizin hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.






