to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche online mağazadan kredi kartım ile yaklaşık bin lira tutarında kıyafet satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 31 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 963190’dır. Süreç uzayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişim kuramamam sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touche online mağazasından 12 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 2 Nisan’da iade ettim ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.060 TL olarak yapmıştım. İadeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hiz...
Touche’nin online mağazasından aldığım kıyafeti iade ettim ve ürün 16 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 962692. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bayramdan dolayı yoğunluk olduğunu ve yasal...
14.01.2026 tarihinde Touche’nin online kanalı üzerinden kıyafet siparişi verdim. Daha sonra ürünü, belirtilen süreler içinde, 27.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü zamanında iade etmeme rağmen, 3.200 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak içi...
Touche’den online olarak aldığım triko bluz ve saten etek ürünlerini 18 Nisan günü iade ettim. Sipariş numaram 980029. Ürünlerin toplam 2.000 TL tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile i...
Touche online mağazadan aldığım üç farklı elbiseyi 1,5 ay önce iade ettim. İlgili sipariş numaralarım: 803021, 825616 ve 824942. İade işlemlerini tamamlamama rağmen, yaklaşık 3000TL tutarındaki ücretlerim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...
Yorumlar