Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgilendirmesi Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

4 Mayıs 22:55131

26 Nisan’da Touche markasının kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne mail adresime ne de telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadı.

Defalarca kez sitede belirtilen telefon numarasını aramama rağmen kimse telefonu açmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem ürünlerim ortada yok hem de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu nedenle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

23 Temmuz 2025 18:031.023

Touche markasından satın aldığım bazı ürünleri, uygun şekilde iade ettim ve kargo firmasından teslimatın başarıyla tamam...

1 Destek
1

İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

23 Temmuz 2025 23:28198

Touche markasından satın aldığım bir eteği 16 Haziran tarihinde iade maksadıyla kargoya verdim. Tarafıma iletilen kargo ...

1

Touche'da İade Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

31 Mart 11:37463

Touche firmasının kendi internet sitesinden aldığım ürünü, verilen iade kodu ile birlikte 18.03 tarihinde kargoya verere...

1 Destek
1

7.800 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

27 Şubat 12:31363

Touche’den farklı siparişler halinde toplam 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade kargosu 02....

3 Destek

Video Şikayetler

Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru