to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan’da Touche markasının kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne mail adresime ne de telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadı.
Defalarca kez sitede belirtilen telefon numarasını aramama rağmen kimse telefonu açmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem ürünlerim ortada yok hem de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu nedenle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touche markasından satın aldığım bazı ürünleri, uygun şekilde iade ettim ve kargo firmasından teslimatın başarıyla tamamlandığına dair elimde kanıtlar mevcut. 14 Haziran’da ürünlerin firmaya teslim edilmesinin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade ödemesi ya...
Touche markasından satın aldığım bir eteği 16 Haziran tarihinde iade maksadıyla kargoya verdim. Tarafıma iletilen kargo takip linkinden kontrol sağladığımda 17 Haziran’da ürünlerin firmaya teslim edildiği görülmekte ancak ilgili tarihten şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu ...
Touche firmasının kendi internet sitesinden aldığım ürünü, verilen iade kodu ile birlikte 18.03 tarihinde kargoya vererek iade için gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde WhatsApp numarası görünmesine rağmen bu numara What...
Touche’den farklı siparişler halinde toplam 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade kargosu 02.02.2026 tarihinde Touche’ye ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamıyorum...
Yorumlar