Kargo Bilgilendirmesi Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26 Nisan’da Touche markasının kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne mail adresime ne de telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadı.
Defalarca kez sitede belirtilen telefon numarasını aramama rağmen kimse telefonu açmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem ürünlerim ortada yok hem de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu nedenle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




