İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Yok

Touché Privé’den aldığım ürünleri bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. 1 Temmuz tarihinde ürünleri kargoya vererek iade sürecini başlattım, sipariş numaram 10239991. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen somut bir dönüş alamadım. Ne para iadesi yapılıyor ne de net bir açıklama sağlanıyor. Ürünlerin kalitesinden de memnun kalmadım, bu kadar çok fenomen tarafından reklamı yapılan bir markadan bu kadar ilgisiz ve mağdur edici bir yaklaşım beklemiyordum.

İademin acilen işleme alınarak ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.