to read complaints and reviews, or file yours.1700 TL İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Firma İletişimsiz
30 Nisan 10:41175
29 Mart’ta Touché Privé’nin online sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi beden olarak uymadığı için iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 972294’tür. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefon hattına asla ulaşamıyorum, hat düşmüyor. WhatsApp’tan yazdım, geri dönüş yapılmadı. E-posta gönderdim, ona da herhangi bir cevap verilmedi. Yani ne param iade edildi ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Hem ödediğim 1.700 TL tutarındaki iademin bir an önce yapılmasını hem de sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
