to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 973272 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürünün iadesi 4 Nisan’da tarafımdan yapıldı, müşteri temsilcisinin beyanına göre de 7 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığı söylendi. Buna rağmen kredi kartıma iade tutarı halen yatırılmadı.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve iade süreci aylar sürmüştü. Bu kez de aynı sorunla tekrar karşılaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, her seferinde işlemin yapılacağı ve çok yoğun oldukları söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
İademin bir an önce işleme alınarak kredi kartıma yatırılmasını ve süreç hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den verdiğim 981078 numaralı internet siparişimde, aldığım ürünlerden biri hiç gönderilmedi ve bu ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca 17 Nisan’da iade ettiğim ürünlerin de üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem eksik gö...
Touché Privé’den 11 Mart tarihinde 2.093 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak online sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 18 Mart Çarşamba günü kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Sistemde de kargonun teslim edildiği görülüyor. Ancak aradan uzun zaman geçme...
Touché Privé’den 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, ürünler 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 26 Ocak’ta iade ettim. Sipariş numaralarım 924767 ve 925787’dir. Ödemeleri kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma...
Touché Privé’den verdiğim #943282 numaralı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarındaki birkaç ürün içeren siparişimi iade için gönderdim. 20.02.2026 tarihinde iadenin depoya ulaştığını sistem üzerinden gördüm; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması...
Touché Prive’den 92897934621462 numaralı siparişimde bedeninin olmaması ve kusurlu olması nedeniyle aldığım ürünü iade ettim. Ürünü 4 Nisan tarihinde geri göndermeme rağmen yaklaşık 1 aydır iade ücretim kartıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de henüz müşteri hizmetler...
Yorumlar