Kusurlu Ürün İadesi Sonrası Ücretim Kartıma Yatırılmadı

Touché Prive’den 92897934621462 numaralı siparişimde bedeninin olmaması ve kusurlu olması nedeniyle aldığım ürünü iade ettim. Ürünü 4 Nisan tarihinde geri göndermeme rağmen yaklaşık 1 aydır iade ücretim kartıma yatırılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de henüz müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Buna rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

İlgili iade tutarının en kısa sürede ürünü satın alırken kullandığım banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.