Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Ücretleri Kredi Kartına Yatırılmadı

Touché Privé’den verdiğim 981078 numaralı internet siparişimde, aldığım ürünlerden biri hiç gönderilmedi ve bu ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca 17 Nisan’da iade ettiğim ürünlerin de üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala iadesi yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem eksik gönderilen ürünün bedelinin hem de 17 Nisan’da iade ettiğim ürünlerin ücretlerinin kartıma yatırılmasını bekliyorum. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Eksik gönderilen ürünün ve iade ettiğim ürünlerin tutarlarının tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.