to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Touche Privé’den aldığım 954868 numaralı sipariş kapsamında 2 parça kıyafeti 9 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak firmaya mail attım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve konu hakkında bilgilendirilmedim. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade tutarının, alışverişte kullandığım kredi kartına derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numarası 954868 olan iki kıyafeti 9 Mart 2026'da iade ettim, ancak henüz ücret iadesi almadım. İade süreciyle ilgili firmaya mail attım fakat müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesi talebimin derhal gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
