to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche Privé’den aldığım 954868 numaralı sipariş kapsamında 2 parça kıyafeti 9 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak firmaya mail attım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve konu hakkında bilgilendirilmedim. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade tutarının, alışverişte kullandığım kredi kartına derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos tarihinde Touche Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbise ve ceketi iade ettim. Toplam 2.256 TL’lik iade ödememin yapılması gerekiyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme almadım. İade işlemim ürünlerin iade koşullarına uygundu, hiçbir kullanım veya etiket problemi yoktu. ...
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişi 31 Ocak 2026’da, ikinci siparişi ise 2 Şubat 2026’da oluşturdum. Her iki siparişe ait ürünleri de 6 Şubat’ta iade etmeme rağmen, toplam 1880 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Hem site üzerind...
Touché Privé’den 937560 numaralı online siparişimi 3 Şubat 2026 tarihinde verdim. Gelen ürünlerin kalıpları oldukça geniş olduğu ve üzerime uymadığı için iade sürecini başlattım. Ürünlerim 2 Mart 2026 tarihinden beri depoda görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Öd...
07.02.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım iki ürünü, bedenleri uymadığı için iade ettim. Bu iade kapsamında tarafıma yatırılması gereken tutar 1.845 TL olmasına rağmen, aradan neredeyse 25 gün geçmesine karşın bu bedel hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ürünleri iade etmiş olmama rağmen, siparişime ai...
Yorumlar