Ana Sayfa
Touché Privé
1880 TL İade Ücretinin Kredi Kartına Yansıtılmaması

ID:35390216

1880 TL İade Ücretinin Kredi Kartına Yansıtılmaması

Gülsüme

Touché Privé

08 Mart 09:28

275

Touché Privé’den internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişi 31 Ocak 2026’da, ikinci siparişi ise 2 Şubat 2026’da oluşturdum. Her iki siparişe ait ürünleri de 6 Şubat’ta iade etmeme rağmen, toplam 1880 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.

Hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kez durumu iletmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım. Ne sürece dair açık bir bilgilendirme yapıldı ne de iademle ilgili somut bir adım atıldı.

Toplam 1880 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeksizin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. İade ettiğim ürünlerin bedelinin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Derya

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Merve

Touché Privé

24 Şubat 16:39

362

Touché Privé’den 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, ürünler 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 26 Ocak’ta iade ettim. Sipariş numaralarım 924767 ve 925787’dir. Ödemeleri kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma...

iade-odemesi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg

iade-odemesi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor, Mağdur Edildim

Serpil

Touché Privé

11 Ağustos 2025 21:57

339

4 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den 813565 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, özel bir etkinlik için almama rağmen ancak 18 Temmuz’da elime ulaştı. Teslim aldıktan sonra 21 Temmuz’da, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. 24 Temm...

2 Destek

2 Yorum

Aysin sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Gelmemesi

Aysin

Touché Privé

09 Şubat 18:28

555

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

7.800 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Hatice

Touché Privé

27 Şubat 12:31

253

Touche’den farklı siparişler halinde toplam 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade kargosu 02.02.2026 tarihinde Touche’ye ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamıyorum...

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

İade Bedelimin Bir Aydır Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

Yüksel

Touché Privé

22 Temmuz 2025 13:38

353

17 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé sitesinden alışveriş yaptım ve bazı ürünleri geri iade ettim. Siparişimdeki ürünlerimin iadesinin de, 26.06.2025 tarihinde onaylandığı sistemlerinde belirtiliyor. O süreden bu yana iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili hiçbir mail ya da herhangi bir...

iade-bedelimin-bir-aydir-yatirilmamasi-ve-iletisimsizlik-2.jpg

iade-bedelimin-bir-aydir-yatirilmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

2 Yorum

Benzer Şikayet Yaz