to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi: 584 TL Ödeme Bekliyor
20 Haziran 13:03226
Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonucunda aldığım ürünleri 21.05.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade işlemi için 779d02 iade referans numarası verildi. Toplam 680 TL tutarındaki alışverişimde 96 TL indirim kullandığım için kredi kartıma 584 TL iade edilmesi gerekiyordu.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “ürününüz incelemede” şeklinde cevap veriliyor ve somut bir ilerleme sağlanmıyor.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 584 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
