Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33424367
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

profile
Elif
Touché Privé
20 Ağustos 2025 10:47
253

Touché Privé’den 9 Mayıs 2025 tarihli #770393 numaralı (944 TL tutarında) ve 7 Temmuz 2025 tarihli #815821 numaralı (1.124 TL tutarında) iki siparişimdeki elbise ve takım ürünlerinde beden uyuşmazlığı yaşadığım için iade işlemi başlattım. Ürünleri Aras Kargo ile sırasıyla 13.05.2025 (takip no: 5174*******17) ve 16.07.2025 (takip no: 5186*******97) tarihlerinde gönderdim ve kargoların teslim edildiği sistemde görünmektedir.

Ancak, iade ürünleriniz ellerine ulaşmasına ve üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen toplamda 2.068 TL’lik ücret iadem yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; telefon ve mail dışında sosyal medya dahil her türlü iletişim yolunu denedim fakat ulaşamadım. Daha önce alışverişlerimde iade sürecinde hiçbir sorun yaşamamışken, son iki alışverişimde bu mağduriyeti yaşıyorum.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

iade-edilmeyen-ucret-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Elif
Elif
26 Ağustos 2025 17:47
İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu
İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

Kargo iadesi kargo takip numarası ekte gönderdiğim tarihler mevcuttur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Uzayan Para İadesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Melike
Touché Privé
19 Ağustos 2025 17:00
308

20 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé’den #800864 numaralı siparişimle biri takım, diğeri elbise olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin iadesini 25 Haziran 2025 tarihinde Aras Kargo ile gerçekleştirdim ve toplam 3.224 TL tutarındaki para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan uzun...

iade-sonrasi-uzayan-para-iadesi-ve-iletisimsizlik-sorunu-2.jpg
iade-sonrasi-uzayan-para-iadesi-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
2 Destek
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim 3 Aydır Yatırılmadı!

profile
Ahsen
Touché Privé
30 Eylül 2025 13:43
368

25.06.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 2 takım ve 1 etek satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve iadem incelendikten sonra 08.07.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 4122₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 805428’dır. İade...

2
Şengül sonuçtan memnun değil

İade Sürecinde Sessizlik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şengül
Touché Privé
03 Eylül 2025 14:51
276

01.08.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 837898 numaralı siparişimle 9 parça ürün aldım. Ürünlerim 7 Ağustos’ta elime ulaştı ve bedenleri uymadığı için 6 ürünü, 8 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak aynı gün Aras Kargo (Takip No: 5191*******56) ile gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin 0...

Öne Çıkan Konular
Touché Privé iade Touché Privé iletişim Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz