Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33816552
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim 3 Aydır Yatırılmadı!

profile
Ahsen
Touché Privé
30 Eylül 2025 13:43
367

25.06.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 2 takım ve 1 etek satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve iadem incelendikten sonra 08.07.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 4122₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.

Sipariş numaram 805428’dır. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim. Ürünlerle birlikte fatura veya fiş gönderilmedi, bana da herhangi bir fatura veya fiş verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım fakat telefonlara bakılmıyor. Attığım maillere ise sadece otomatik yanıt geliyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Touché Privé Logo
Touché Privé
11 Kasım 2025 21:25 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

profile
Elif
Touché Privé
20 Ağustos 2025 10:47
253

Touché Privé’den 9 Mayıs 2025 tarihli #770393 numaralı (944 TL tutarında) ve 7 Temmuz 2025 tarihli #815821 numaralı (1.124 TL tutarında) iki siparişimdeki elbise ve takım ürünlerinde beden uyuşmazlığı yaşadığım için iade işlemi başlattım. Ürünleri Aras Kargo ile sırasıyla 13.05.2025 (takip no: 5174*...

iade-edilmeyen-ucret-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sümeyye
Touché Privé
21 Ağustos 2025 12:54
112

14.07.2025 tarihinde online olarak satın aldığım elbiseyi, 23.07.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: 822308. Ürün iadem sistemde "onaylandı" olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 2024 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. B...

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Ekrem
Touché Privé
13 Ağustos 2025 14:41
235

5 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé markasından aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 804023. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, 953,86 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemi sonrası defalarca müşteri hizmetler...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 21 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Yusuf
Touché Privé
19 Ağustos 2025 01:46
435

28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...

1 Destek
4 Yorum
Öne Çıkan Konular
Touché Privé iade Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz