to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche Privé üzerinden 977114 numaralı siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim. Bu siparişte yer alan 2 üründen bir tanesi gelmeyince ilgili ürünü iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iadem 15 Nisan tarihinde depoya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartı hesabıma yatırılmadı.
Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi, yazılı olarak ulaştığımda ise “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de param iade edildi. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ödenmeyen 2.000 TL tutarındaki ücretimin, ürünü iade ettiğim tarihten bu yana geçen süre de dikkate alınarak, en kısa zamanda kredi kartı hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...
Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...
Touche markasının internet sitesinden aldığım çeşitli ürünleri iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri iki ayrı kargo ile gönderdim; biri yaklaşık 2.000 TL, diğeri yaklaşık 1.500 TL tutarındaydı. İadelerime ait siparişlerimin numaraları #96916...
Touché Privé’den aldığım ürünleri 25 Şubat’ta iade ettim, kargo takip bilgilerinden de iade paketimin 27.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı görünüyor. 948757 numaralı siparişime ait, toplam yaklaşık 2.000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine r...
Touché Privé’den aldığım 2’li takım 31 Mart’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 1 Nisan’da kargoya vererek geri gönderdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ depoda açılıp kontrol edilmemiş görünüyor ve iadem bir türlü yapılmıyor. Sipariş numaram 970320. Müşteri hizmetlerini b...
Yorumlar