Betül sonuçtan memnun
Çözüldü
Touché Mağazasından Geciken Ücret İadesi Ve Güven Sorunu
Betül
09 Mart 16:50
173"Ödemem yapıldı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Başak sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen 2000 TL’lik Ödeme Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Başak
30 Mart 16:22
100Touché Privé’den aldığım ürünleri 25 Şubat’ta iade ettim, kargo takip bilgilerinden de iade paketimin 27.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı görünüyor. 948757 numaralı siparişime ait, toplam yaklaşık 2.000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak somut bir sonuç alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Sonrasında defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
İademin ivedilikle işleme alınarak kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil
Touché Privé İade İşlemi Gecikmesi Kredi Kartına Yansımıyor
Reyhan
21 Şubat 20:19
236Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim, iadem 29 Ocak’ta sistemde onaylanmış görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süre geçti ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, 5–6 ürün iadesi olduğu için kargo ücreti düşülse bile iki bin...
touche-prive-iade-islemi-gecikmesi-kredi-kartina-yansimiyor-1.jpg
İade Ödememin Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle Acil Müdahale İstiyorum
Hümeyra
25 Aralık 2025 12:07
731Touché Privé’den 25.11.2025 tarihli #894132 numaralı siparişimdeki ürünlerden bazılarını 09.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin 10.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iade öd...
1 Yorum
Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Touché Privé'den Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Yokluğu
Ebrar
28 Mart 11:05
290Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200...
touche-priveden-geri-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-yoklugu-2.jpg
touche-priveden-geri-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-yoklugu-1.jpg
1 Destek
4 Yorum
İade Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Merve
24 Şubat 16:39
253Touché Privé’den 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, ürünler 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 26 Ocak’ta iade ettim. Sipariş numaralarım 924767 ve 925787’dir. Ödemeleri kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma...
iade-odemesi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
iade-odemesi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
Yorumlar