to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin online uygulamasından 3 Nisan tarihinde alışveriş yaptım ve sonrasında ürünlerimi iade ettim. 975670 numaralı siparişime ait iade için yaklaşık 2.800 TL tutarın kredi kartıma yatırılması gerekiyordu ancak neredeyse 1 aydır bu iade yapılmıyor.
Sistemde iadem hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor. Bu süre içinde firma ile 3 kez görüştüm, her seferinde konuyu depoya ileteceklerini ve birkaç gün içinde iadenin kartıma yatacağını söylediler fakat hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
1 aydır bekletilmek istemiyorum, iade tutarımın gecikmeden, derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Benzer durumların pek çok kişiye yaşatıldığını ve firma hakkında çok sayıda şikayet olduğunu da gördüğüm için sürecin acilen ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Touché Privé’den 937560 numaralı online siparişimi 3 Şubat 2026 tarihinde verdim. Gelen ürünlerin kalıpları oldukça geniş olduğu ve üzerime uymadığı için iade sürecini başlattım. Ürünlerim 2 Mart 2026 tarihinden beri depoda görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Öd...
Touché Privé’den 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, ürünler 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 26 Ocak’ta iade ettim. Sipariş numaralarım 924767 ve 925787’dir. Ödemeleri kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma...
Touché Privé’den giyim ürünü satın aldım. Siparişimi 15 Şubat tarihinde verdim, ürünleri iade ettim ve 19 Şubat’tan beri 1.770 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. En ...
Touché Privé’den 958966 numaralı siparişim kapsamında aldığım 2 parça ürünü iade ettim. 25.03.2026 tarihinde sistemde ürünlerin “depo sürecinde” olduğu yazmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1.758 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya...
Touché Privé’den 29 Ocak tarihinde verdiğim 935980 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü iade ettim. Toplam 3.239 TL tutarındaki bu iadenin kredi kartıma geri ödenmesini beklerken, yaklaşık 15 Şubat’tan beri kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi alabilmek için müşteri...
Yorumlar