to read complaints and reviews, or file yours.2.350 TL'lik İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Touche’nin online mağazasından giyim ürünleri satın aldım. 980113 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve 04.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iademin kendilerine ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Toplam alışveriş tutarım 2.940 TL, iade edilmesi gereken tutar ise 2.350 TL olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece “şu an cevap veremiyorum” şeklinde otomatik yanıt geliyor, herhangi bir gerçek dönüş yapılmıyor.
980113 numaralı siparişime ait 2.350 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
