to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL İade Ücreti Hesaba Geçmedi, Firma Yanıt Vermiyor
979602 numaralı online siparişimde toplam 2.000 TL tutarında elbise ve pantolon satın aldım. Ürünleri 16 Nisan tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları açmıyorlar, WhatsApp hattından da hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Ne ürünler ne de para iadesi elimde olmadığı için mağdur durumdayım.
2000 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
979602 numaralı siparişimde 2.000 TL tutarında ürün iade ettim, fakat 25 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Marka ile telefon, WhatsApp gibi kanallardan hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve bu durum beni mağdur etti. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım ve çevreme de önermeyeceğim.
Paramın iadesi bugün yani tam 40 gün sonra yapıldı. WhatsApp a hiçbir şekilde ulaşılmıyor onu otomatiğe almışlar. Saat tam 09.00 da müşteri hizmetlerini arayın. O şekilde ulaşıp iademi alabildim.
