979602 numaralı online siparişimde toplam 2.000 TL tutarında elbise ve pantolon satın aldım. Ürünleri 16 Nisan tarihinde... iade etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları açmıyorlar, WhatsApp ...
Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı.
Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 1 tanesini, hem fotoğraftaki gibi durmaması..., aşırı sim dökmesi hem de bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 22 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya vererek kendilerine gönderdim.
Ürün kendi...
29 Mart’ta Touché Privé’nin online sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi beden olarak uymadı...ğı için iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 972294’tür. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya ...