Total İstasyonunda Tank Kapasitesinin Üzerinde Yakıt Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

06.04.2026 tarihinde saat 20.57’de İzmit Bağdat Caddesi’nde bulunan Total istasyonundan yakıt almak için aracımla istasyona gittim. Aracımın deposu yaklaşık 4’te 1 doluyken depoyu tamamen doldurmak istedim. Aracımın deposu 50 litre kapasiteli olmasına rağmen fişte tam 58 litre yakıt almışım gibi görünüyordu. Depo kapasitesi belli olduğu için aracın bu kadar yakıt alması teknik olarak imkansız.

Durumu istasyondaki görevlilere ilettiğimde bana yalnızca yakıt kalitesinde bir sıkıntı olmadığını söylediler, fakat pompada mı, sayaçta mı ya da işlemlerde mi bir hata olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Benzer şekilde durumu farklı kanallardan da iletmeme rağmen sürekli olumsuz dönüş aldım.

Aracıma gerçek kapasitesinin üzerinde yakıt çekilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle ödediğim tutarın yeniden incelenmesini ve haksız alındığını düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ilgili istasyon ve pompalar özelinde teknik olarak da incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.