Yüz Tanıma Tanımıyor, Hesaba Erişim Engellendi

Tosla uygulamasına uzun bir aradan sonra bugün tekrar giriş yapmaya çalıştım. Android işletim sistemine sahip Redmi 12 Pro telefonumdan yüz tanıma ile giriş denediğimde, uygulama yüzümü tanımadığı için hesabıma erişemedim.

Daha önce uygulamayı uzun süredir kullanmadığım için ilk girişimde bu sorunla karşılaştım ve şu an yüz tanıma yüzünden hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Hesabıma erişebilmem için yüz tanımanın sıfırlanması ya da alternatif bir giriş yöntemi sunulması gibi bir çözüm üretilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.