to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmedi, 615 TL Fazla Çekildi Ve İadesi Bekliyor
03.06.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Siparişle ilgili sistemde bir sorun oldu ve uygulamada sipariş alınamadı şeklinde bilgi geldi, bu yüzden tekrar sipariş verdim. Ancak siparişler uygulamada görünmediği halde kartımdan Paycell / Getir2 üzerinden iki kez ödeme çekilmiş.
Kod kullanarak verdiğim sipariş için yaklaşık 415 TL’lik tutar düşmüş ve bu sipariş sisteme yansımış durumda. Fakat fazladan çekilen 615 TL’lik ödeme hiçbir siparişe karşılık gelmiyor ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen tarafıma iade edilmedi.
Ortada açık bir sistem hatası olmasına rağmen fazladan çekilen 615 TL’nin hala bekletilmesini kabul etmiyorum. Fazla tahsil edilen 615 TL’nin gecikmeden kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
