to read complaints and reviews, or file yours. 
D****** Ç****** adına kayıtlı Tosla hesabıma bugün, şu an içinde bulunduğumuz tarih ve saatlerde 2.700 TL yükleme yaptım. Ancak işlemden sonra hem Tosla kartımda hem de uygulamada bu tutar görünmüyor. Param ortada yok ve şu anda mağdur durumdayım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, 1.800 TL’lik tutarım hesabıma yansımamış ve yaklaşık bir ay sonra hesabıma geçirilmişti. Aynı sorunun tekrar yaşanması ve yine paramın ortada olmaması Tosla’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında oldukları için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve şu an kimseye ulaşamıyorum. Ancak bu paraya acil ihtiyacım var ve hesabımda görünmediği için kullanamıyorum.
Tosla hesabımdaki bu işlemin acilen incelenerek 2.700 TL tutarın derhal hesabıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.01.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında Tosla hesabıma para yükledim. Yükleme işleminden kısa bir süre sonra hiçbir uyarı almadan hesabım aniden engellendi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyor, paramı görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe de ulaşam...
Tosla kart kullandığım hesabıma, dün akşam yaptığım bir işlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulama üzerinden alışveriş ve ödeme yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdaki parama erişemiyorum. Blokenin neden konulduğun...
İptal ettiğim siparişimin iadesi günlerdir hesabıma yatmıyor. Acil olarak bu ücrete ihtiyacım var ancak yatırılmıyor. Tosla kart tam bir hayal kırıklığına neden oldu. Önce sipariş iptal edildi. İadeyi beklerken müşteri hizmetlerine sorduğumda, kimlik doğrulanmadan iadenin yapılmayacağını söylediler....
Tosla Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi, Param Bloke edildi. 17 Haziran 2025 tarihinde Tosla hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 1.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım engellendi. Hesap bana ait, kredi kartı da şahsıma ait. Tosla canlı...
Yaklaşık 2 aydır Tosla kartım bloke durumda ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL param olmasına rağmen bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada ya da başka bir yerde blokeyle ilgili herhangi bir gerekçe göremiyorum çünkü doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine online olarak defala...
Yorumlar