Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tosla Hesabımın Bildirimsiz Bloklanması Ve Acil Açılması Talebi

profile
Naim
15 Ocak 11:26
890

Tosla kart kullandığım hesabıma, dün akşam yaptığım bir işlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulama üzerinden alışveriş ve ödeme yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdaki parama erişemiyorum.

Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, bildirim bile gelmedi. Ancak bir gün sonra güçlükle ulaşabildiğim destek ekibi, bunun “güvenlik amacıyla alınan bir önlem” olduğunu söyledi. Buna rağmen, diğer bankalarda birkaç dakikalık bir güvenlik teyidiyle bu tür blokeler kaldırılırken, Tosla’nın bu kadar yavaş ve katı davranması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımda yaklaşık 77-78 bin tl bulunuyor ve en acil şeklide ödeme yapmam gerekiyor. Gerekirse hesabımla ve içindeki parayla ilgili her türlü teyidi vermeye hazırım, tüm soruları yanıtlayabilirim. Buna rağmen “erişim kalktığında sizi bilgilendireceğiz” denilerek belirsiz bir süre bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Kayıtlı telefon numaram 0535*****73 olup, gerekli tüm güvenlik teyitleri yapıldıktan sonra hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçesinin bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin aciliyetinin dikkate alınmasını ve ödememi zamanında yapabilmem için hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Kart Mağduriyeti

profile
Said
15 Kasım 2025 12:59
1.962
18-yas-alti-kullanicilar-icin-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-kart-magduriyeti-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

18 Yaş Altı Kısıtlama Nedeniyle Kartım Donduruldu, 1000 TL Para Erişilemiyor, Çözüm Talep Ediyorum

profile
Enes
01 Mayıs 11:20
132
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Tosla Kartımda Trendyol İadesi Yansımıyor

profile
Gamze
01 Mayıs 13:58
94
1
Seline sonuçtan hiç memnun değil

Tosla Kartta İade Edilen 1300 TL Bloke Ve Gizli İşlem Limiti

profile
Seline
26 Ocak 13:06
702
tosla-kartta-iade-edilen-1300-tl-bloke-ve-gizli-islem-limiti-2.jpg
tosla-kartta-iade-edilen-1300-tl-bloke-ve-gizli-islem-limiti-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Tosla Kartına Geri Ödeme 25 Gün Boyunca Yansımadı

profile
Batuhan
27 Nisan 11:48
250
tosla-kartina-geri-odeme-25-gun-boyunca-yansimadi-3.pdf
tosla-kartina-geri-odeme-25-gun-boyunca-yansimadi-2.jpg
tosla-kartina-geri-odeme-25-gun-boyunca-yansimadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz