Tosla Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Şifre Alamama

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 aydır Tosla mobil uygulaması üzerinden şifre alma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak yüz okuma aşamasında işlem ilerlemiyor. Uygulama herhangi bir hata veya uyarı vermeden takılı kalıyor ve işleme devam edemiyorum.

Bu nedenle şifre alamadığım için uygulamayı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yüz tanıma adımındaki bu sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve gerekirse tarafıma alternatif bir kimlik doğrulama veya şifre alma yöntemi sunulmasını talep ediyorum.