to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Dönerinde Kıl, Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
29 Haziran 2026 tarihinde Ankara Şereflikoçhisar şubenizde kızıma döner söyledik. Kızım dönerini yerken tabakta kalın, erkek kılı olduğu çok net belli olan bir kıl çıktı. Hemen görevliye gösterdik, tabağı alıp götürdüler ancak kızımın döneri bitmemişti, patatesleriyle birlikte hala tabakta duruyordu ve tabağımız yenilenip geri getirilmedi.
Buna rağmen, “yarısını yemişsiniz, parasını ödemek zorundasınız” denilerek o tabağın ücretini de bizden aldılar. Sadece o tabak için 250 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptık. Hem hijyen açısından çok rahatsız edici bir durum yaşadık hem de üstüne ücret ödemek zorunda bırakılmamız bizi daha da mağdur etti.
Olaydan sonra Köfteci Yusuf şikayet hattını arayarak tüm durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak orada da sadece dinleyip hiçbir somut adım atılmadı. Bu nedenle Köfteci Yusuf Ankara Şereflikoçhisar şubesinden ve orada çalışan tüm personelden şikayetçiyim. Yaşadığımız bu hijyen sorunu ve sonrasında gösterilen tutumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, ödediğimiz ücretin iadesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Ankara Şereflikoçisar şubesinde kızımın dönerinde belirgin bir kıl bulduk, servis personeli durumu gördü fakat tabağı yenileyip geri getirmedi ve ücretini talep etti. Şikayet hattını aradım, ancak hiçbir somut adım atılmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve süreçte hiçbir geri dönüş almadım.
