to read complaints and reviews, or file yours.Tosla Hesabım İzinsiz Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
2021 yılında bilgim ve onayım olmadan Tosla hesabıma ait bilgiler değiştirilmiş ve hesabım suç işlemek için kullanılmıştır.
Hesabıma iznim olmadan erişilmiş olmasına rağmen, bu işlemler nedeniyle şu an cezaevinde hapis yatmaktayım.
Olayı fark ettikten sonra Tosla müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve hesabımın izinsiz şekilde kullanıldığını, bilgilerimin benim haberim olmadan değiştirildiğini anlattım. Buna rağmen bana, sistemlerinde bu konuda bir bilgi olmadığı söylendi ve herhangi bir açıklama ya da destek alamadım.
Tosla’dan talebim, hesabımın nasıl ve kimler tarafından kullanıldığının, bilgilerimin ne şekilde ve hangi tarihlerde değiştirildiğinin detaylı olarak incelenmesi, tüm giriş ve işlem kayıtlarının ortaya çıkarılması ve bu konuda tarafıma yazılı, resmi bir açıklama yapılmasıdır. Hesabımın izinsiz kullanımına ilişkin tüm LOG ve kayıtların ilgili resmi makamlara da sunulmasını istiyorum.
