Tosla Aköde Sanal POS Sorunu Nedeniyle Ciddi Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Akbank Tosla'dan sanal pos hizmeti aldığımız iki web sitemiz var. Ancak sürekli sorunlar yaşıyoruz. Geçtiğimiz hafta, beş gün boyunca sistemsel bir hata yüzünden ödeme alamadık. 16 Mart 2025 tarihinde bir müşterimiz sitemizden alışveriş yaptı. Ertesi gün çalışmamıza rağmen, aradan dört gün geçmesine...

Tosla uygulamasında hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve birkaç gündür giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen oturum açılmıyor. Bu süreçte iki defa form gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hesabımda ödeme yapm...

16 Temmuz 2025 tarihinde Tosla kartımla https://sellhub.cx üzerinden 1.366,36 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ürünün parasını ödememe rağmen sitede ödeme başarısız oldu ve ürün ya da hizmeti alamadım. Satıcı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve ...

Tosla İşim yetkilileri üye iş yerleri ile ilgilenmiyor, cevap vermiyor, dönüş yapmıyor ve mağdur ediyor. Ben bir e-ticaret danışmanıyım. Yüzlerce e-ticaret danışanım var ve ihtiyaçları doğrultusunda gerektiği zaman anlaşmalı olduğum ödeme kuruluşlarına da yönlendirerek sanal pos kullanmalarına yardı...

Tosla uygulamasında kart kullanımı sırasında ufak bir işlem yaptıktan sonra hesabım dünden beri erişime kapatıldı. Erişim engeliyle karşılaştığımda herhangi bir uyarı ya da açıklayıcı bir mesaj almadım. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Müşteri hizm...